FAQ

Frequently Asked Questions

  1. Quali sono i tempi di consegna del prodotto acquistato?

    Previa verifica dell'avvenuto pagamento, il recapito del prodotto è stimato in 7-10 giorni lavorativi. Diversamente, nel caso di acquisto di licenze elettroniche (ESD - Electronic Software Delivery), verrà inviata entro tre giorni lavorativi una e-mail contenente i dati e i codici per effettuare il download del software.


  2. Da quali precedenti versioni di Delphi e C++ Builder posso effettuare l'upgrade all'ultima release in commercio?

    E' possibile effettuare l'Upgrade all'ultima release da tutte le precedenti versioni di Delphi e C++ Builder.


  3. Ho la necessità di installare la mia licenza su altri pc dei quali sono io l'unico utente. Come posso fare?

    Per incrementare il numero delle licenze è necessario inserire il proprio serial number su https://reg.codegear.com/srs6/registration_increase.jsp fornendo la motivazione dell'operazione.


  4. Ho un problema con l'installazione/registrazione della licenza acquistata. Cosa posso fare?

    Per problemi relativi all'installazione ed alla registrazione delle licenze è necessario aprire un case su http://support.codegear.com/forms/submitcase spiegando in cosa consiste il problema riscontrato.


  5. Sono un rivenditore di prodotti software, e vorrei sapere se acquistando un prodotto Embarcadero ho diritto ad uno sconto.

    No, soltanto i nostri rivenditori autorizzati hanno diritto ad acquistare presso di noi ad un prezzo scontato.


  6. Per quanto tempo resta attiva e quante volte posso scaricare una trial?

    La durata della trial varia a seconda del prodotto scaricato e può essere scaricata una volta sola.


  7. Chi può acquistare un prodotto Academic?

    Per acquistare un prodotto Academic è necessario dimostrare con una autocertificazione che il prodotto acquistato non è per fini di lucro ma per fini didattici o di studio (ad esempio una Università).
    Qualora l'acquirente fosse uno studente è necessario inviare la fotocopia del libretto universitario


  8. L'aggiornamento con la versione ESD dà la possibilità di poter creare il dvd di installazione?

    No, per avere il dvd di installazione è necessario acquistare il media kit.


  9. Qual è la differenza tra una licenza Box/DVD e una licenza ESD?

    La licenza in formato Box/DVD prevede l'invio fisico del Box/DVD per poter effettuare l'installazione.
    La versione ESD (Electronic Software Delivery) prevede l'invio di un e-mail contenente i codici di attivazione e il link per effettuare il download del prodotto.


  10. E' possibile effettuare l'upgrade da Borland C++Builder Personal (BCB Personal) a C++ Builder 2009 Professional?

    No la Personal è una versione free quindi non è possibile fare l'upgrade.
    Per maggiori informazioni visitate il sito Emabarcadero al seguente link: http://dn.codegear.com/article/38473


  11. Ho acquistato una ESD ma avrei necessità di avere il CD/DVD completo, come posso fare?

    Può acquistare il Media Kit (comprende il CD senza licenza d’uso)oppure scaricare la ISO dalla sezione Download dal sito Embarcadero e creare il Suo CD di istallazione.


  12. È legale registrare Interbase Server su un altro server utilizzato solo con finalità di backup?

    Si , con lo stesso serial number puoi installarlo su un secondo server.

    Su OperationsGudie (guarda il doc nel folder di Interbase root OpGuide.pdf) capitolo 2 pagina 2 puoi leggere:
    "Puoi utilizzare lo stesso serial number, installare e registrare il software Server Edition su un secondo computer utilizzato solo con finalità di backup, l'importante è che il secondo computer non venga utilizzato in contemporanea con il server primario".
  13. Mi serve jBuilder per realizzare applicazioni java di tipo desktop in architettura client server. Delphi 2009 Professional fa al caso mio?

    Si, per maggiori info clicca qui





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